SOBRE O PORTAL CONEXÃO VIVO

Arquivado às 16/04/09 23:00 em

De acordo com o release enviado pela CL Assessoria em Comunicação , o Sr. Marcos Barreto, gerente de desenvolvimento cultural da Vivo, afirmou que “mais do que um festival de música, o Conexão Vivo 2009 é uma rede colaborativa que reúne agentes culturais de diferentes segmentos em uma comunidade com o objetivo de fomentar e desenvolver a cultura nacional. ” Ao ler essa declaração, me veio o desejo de esboçar meu pensamento sobre essa “rede colaborativa” (Portal Conexão Vivo), considerada pela própria produção uma das grandes novidades do projeto em 2009.

Em síntese, concordo que existe uma intenção de se criar uma rede colaborativa que reúne agentes culturais de diferentes segmentos em uma rede virtual com o objetivo de fomentar e desenvolver a cultura nacional, todavia, acredito que esse objetivo, pretendido através do PORTAL CONEXÃO VIVO, ainda não foi alcançado pelo fato do portal não está plenamente capacitado para gerir essa demanda.

A minha pouca experiência me faz acreditar que uma boa rede colaborativa deve facilitar a interatividade entre os usuários e membros. Infelizmente o Portal Conexão Vivo peca em ser um sistema limitado que não estimula e nem favorece a interatividade, correndo grande perigo de se tornar obsoleto assim que cessarem as atividades da CONEXÃO.

Longe de querer denegrir a imagem do sistema, que eu particularmente aprecio, estou redigindo este texto para apontar as deficiências que eu percebo, mediante a minha experiência com o Portal, no intuito de colaborar com o seu aprimoramento. Portanto, antes de apontar suas "falhas", gostaria primeiro de parabenizar os técnicos responsáveis pela sua criação, resaltando que ele tem um designe bastante sofisticado e ao mesmo tempo simples - o que proporciona uma facilidade de navegação pouco encontrada em outros sites do gênero. Todavia, quanto plataforma de rede, existe a ausência de algumas funções e comandos que torna o site pouco atrativo a maioria dos internaltas e demasiadamente deficiente para promover a interatividade. Para enxergar isto, basta notar que a maioria dos usuários, que abriram conta neste portal, não retornaram sequer para concluir o perfil. Apesar do sistema oferecer espaço para blogs, fotos, músicas e vídeos, dentre outras opções, muitos não retornam sequer para postar foto ou digitar um breve release. Isso não é bom. Se o sistema não for aprimorado, tão logo se acabem os eventos realizados pelo CONEXÃO VIVO, cessaram as visitas ao site.

Tendo dito tudo isto, só me resta agora apontar em que o Porta Conexão Vivo precisa melhorar para que a interatividade seja real e permanente. Primeiro: Existe um menu chamado NOTÍCIAS onde são postadas as ultimas novidades, noticias do mundo musical, cultural e entrevistas. Muito bom o menu. O problema é que nele não há a função comentar, logo eu só leio, não comento e nem opino. Isso não é e nem favorece a interatividade. Segundo: Logo apos o menu notícias aparece o menu GALERIAS onde são postadas fotos dos eventos realizados pela CONEXÃO VIVO. Além das fotos não terem legenda, novamente, não há opção para comentar. Isso não é e nem favorece a interatividade. Terceiro: Seguindo a barra, surge o menu AGENDA . A ausência da função “comentar” também não ajuda a promover a interatividade.

Eu poderia citar cada menu e falar da carência de um por um, porém irei pular essa parte e abordar o que eu vejo que mais desestimula os usuários do Portal, além de não contribuir para a interatividade entre seus usuários. São elas:

A) A falta de desobstrução de alguns comandos e concessões para os usuários que se interligam no Portal. Por que adicionar uma pessoa como amigo no site se isso não altera, não melhora ou facilita, em nada, o meu relacionamento com essa pessoa? Ora, a gente pede para ser add e espera que depois de se atendido tenhamos algumas facilidades no relacionamento, tais como: Enviar recado para todos os amigos, mensagens e etc. Todavia nada muda no meu relacionamento usando a função add. Depois que eu add um membro na rede eu ainda tenho que ficar digitando letrinhas para validar a mensagem do mesmo jeito, como se nos não tivéssemos conectado. Isso é péssimo, pois não ajuda e nem promove a interatividade;

B) Ausência de um comando que mostre e destaque usuários OnLine .  Isso é fundamental para um relacionamento mais dinâmico na rede. O pessoal está comendo mosca, qualquer site de relacionamento sabe que isso é fundamental para promover a interatividade entre seus usuários.

C) A falta de alerta e comunicação entre o Portal e seus usuários . O que mais prejudica o portal é justamente o fato dele não notificar por e-mails os seus usuários de nada que acontece na rede. Quando alguém me add neste portal, não chega nenhuma mensagem em meu e-mail (caixa postal eletrônica) me avisando que existe uma solicitação de add pendente em meu perfil. Dá mesma forma, quando alguém me envia uma mensagem ou posta um comentário em meu blog, não sou notificado. Isso já é comer um mosquedo. Gente, se depois de abrir uma conta e criar o perfil, a pessoa não for notificada destas ações, ela esquece a conta e nunca mais retorna ao portal. Isso é sério. Criar um sistema de notificação é imprescindível para o sucesso de qualquer portal. O Orkut, MySpace, YouTube e demais portais, só fazem sucesso porque comunicam sempre os seus usuários através de um simples mecanismo de notificação automática. O fato do Portal Conexão não usar essa ferramenta faz com que muitos perfis permaneçam incompleto e estacionados na rede. A produção está dando bobeira.

Enfim, não vou citar mais nada (ainda que há muito para ser dito), porém não posso terminar sem advertir que se esses pontos não forem reparados, o mais breve possível, assim que terminar os eventos da CONEXÃO VIVO cessaram também os acessos a este Portal. Sei que o pessoal deu duro para construir esse sistema, reconheço a importancia desta iniciativa, mas precisam trabalhar mais para melhorá-lo, pois só depois que essas deficiências forem solucionadas é que o Sr. Marcos Barreto poderá dizer que criou "uma rede colaborativa " de verdade. Espero que sejam lidas com bons olhos minhas observações.

A todos o meu cordial abraço.

Seu Ribeiro - Músico e cidadão participativo